עשרות פרסים הוענקו ביום ראשון, 22/1/2017, לטובים ביותר בתחומי הטכנולוגיה וה-IT, באירוע IT Awards 2016 של אנשים ומחשבים. ביניהם היו גם לקוחות ServiceWise, גילת רשתות לווין אשר זכו בפרס בתחום שיפור תהליכים עסקיים.

הפרויקט שהביא לגילת את הזכייה הוא הטמעת מערכת Service Cloud של Salesforce, שייעודה לנהל את מערכת היחסים עם הלקוח בצורה טובה, לאתר את צרכיו ורצונותיו, לזהות עבורו הזדמנויות ולפתור בעיות במהירות וביעילות תוך ניתובן לאנשי התמיכה הרלוונטיים. מדובר בתהליך המשך לפרויקט Sales Cloud שהטמיעה ServiceWise בגילת.


נציגיה של ServiceWise נכחו בטקס קבלת הפרס. ברכות!


הידיעה המלאה על הזוכים בתחרות במגזין אנשים ומחשבים: http://www.pc.co.il/it-news/232973/