Dreamforce 2017 במילים ובתמונות

מאת עינת צור-שיין, מנכ”לית משותפת ב-ServiceWise לטוס לדרימפורס זה לפגוש כבר בטרקלין שבשדה התעופה לקוחות, שותפים, מועמדים, עובדים, לקוחות פוטנציאליים, מתחרים. כולם באים ללמוד, לעשות ״נטוורקינג״ ואפילו קצת לבלות. כבר לא מדובר בסיטואציה של ספק-לקוח.

« להמשך קריאה

סיכום וחידושים – Dreamforce 2017, היום הראשון

Salesforce מכריזה על המהפכה התעשייתית הרביעית Dreamforce 2017, כנס הלקוחות הגדול בעולם של חברת Salesforce, נפתח השנה בסימן המהפכה התעשייתית הרביעית. מיליארדי מכשירים מחוברים ויחוברו בעתיד למערכות (שעונים חכמים, מכוניות, מכונות מזון, בתים חכמים ועוד), משדרים תנועות אשר

« להמשך קריאה

ServiceWise סיימה בהצלחה יישום והטמעת מערכת CRM מבוססת Salesforce בחטיבת הכימיה של טבע, TAPI

TAPI, חטיבת הכימיה של טבע, חברת התרופות הגלובלית ומובילת שוק התרופות הגנריות העולמי, סיימה בהצלחה יישום והטמעת מערכת CRM חדשה, מבוססת Salesforce. היישום וההטמעה בוצעו ע”י ServiceWise. הפרויקט החל ב- 2015  ועלה לאוויר תוך כשנה

« להמשך קריאה

OmniChannel

OmniChannel היא תכונה חדשה של Salesforce שהינה חלק מהרחבת היכולות של המערכת לתמוך בריבוי ערוצים של מוקד השירות/המכירות. מודל זה מהווה פתרון מקיף עבור מוקד לקוחות המאפשר להפנות פניות המגיעות ממספר רב של מוקדים, בניהם

« להמשך קריאה

חברת ServiceWise נבחרה להקים ולהטמיע מערכת CRM בשטראוס מים

חברת שטראוס מים בחרה בחברת ServiceWise יישומים עסקיים לצורך הקמה והטמעה של מערכת CRM מבוססת Salesforce. זאת במסגרת פרויקט טרנספורמציה עסקית,שהיקפו עומד על כמה מיליוני דולרים. הפרויקט החל באפריל האחרון והוא עתיד לעלות לאוויר במספר

« להמשך קריאה