מאת עינת צור-שיין, מנכ”לית משותפת ב-ServiceWise
לטוס לדרימפורס זה לפגוש כבר בטרקלין שבשדה התעופה לקוחות, שותפים, מועמדים, עובדים, לקוחות פוטנציאליים, מתחרים. כולם באים ללמוד, לעשות ״נטוורקינג״ ואפילו קצת לבלות. כבר לא מדובר בסיטואציה של ספק-לקוח. אנחנו לא בפגישת אפיון, הדרכה או מכירה. כולנו חלק מאותה קהילה בינלאומית עצומה, שגדלה משנה לשנה גם בישראל, מעל 170,000 איש! והאווירה מחשמלת. צריך להיות שם כדי להבין.
וכך הגענו לאירוע דרימפורס נוסף, בסן פרנסיסקו על המים. אז מה היה לנו השנה שעוד לא ראינו ועוד לא חווינו?
גם הציניים שבקרבנו התרגשו ללוות לקוחות שזוהי להם הפעם הראשונה בכנס. בעגה המקומית הם נקראים Newbies וחלק מהאג’נדה מוקדשת להם.
תמיד כיף לחזור למקומות מוכרים ואהובים ולפגוש מכרים. הפעם פגשנו את מנכ”ל סיילספורס האגדי, מארק בניוף, שהתהלך גאה עם פמלייתו על הדשא. ביקשנו (וקיבלנו) תמונה משותפת איתו ועם נעלי האדידס שנעל לכבוד מנכ”ל אדידס שהציג איתו על הבמה. אח”כ צפינו בבניוף נותן את השואו המרכזי של הכנס, כשלאחריו הופיע המייסד השותף בסיילספורס פארקר האריס.
![](https://s3680.pcdn.co/wp-content/uploads/2017/11/IMG-20171109-WA0022.jpg)
התפעלנו מהאהדה והכבוד להם זכתה אשת הנשיא לשעבר, מישל אובמה, שהיתה הפעם מבאי הכנס. נסענו להופעה ב- AT&T Park שכבר ראינו בו הופעות בגשם שוטף ואכלנו שם ממיטב הקולינריה האמריקאית השמנונית… זה ממש טעים כשרעבים.
השנה חווינו כמה אירועי שיא מעוררי גאווה באופן הרבה יותר אישי; שהרי שני קולגות ותיקים שלנו, דנה פורמן וירון גילר, כיכבו בכבוד כחלק מהאג’נדה של הכנס. זה היה מרגש לראות אותם מציגים על הבמה!
חייבים לפרגן לחברת United על הטיסה הישירה של 14 שעות טיסה וזהו!! וואו. מדובר בהחלט בשיפור אדיר לעומת החלופות שהיו עד לפני שנה וחצי – תודה לכם United!!
ברמה האישית, הדרימפורס מזכיר לי, תמיד, את הסרט ״המופע של טרומן״ ויש לכך סיבות טובות. למשך זמן קצוב, העיר סן פרנסיסקו הופכת כולה לדרימפורס אחד ענק…
תחשבו על הפרוצדורה של השבוע הזה; העיר סוגרת כבישים ראשיים והופכת אותם לסוג של גן מלאכותי, עם דשא וכריות, מסכי ענק ומוזיקה טובה. הם מציבים עשרות ואולי מאות אנשים שלובשים חולצות עם הלוגו של דרימפורס ומחזיקים שלטי הכוונה. חלקם אגב בני 70+ ולא בטוח שיודעים מה זה אינטרנט. הפנינג במיטבו.
וכמו במטה קסם, תוך פחות מסוף שבוע, התפאורה כבר קופלה ולא נודע כי בא אל קירבם. הכל חזר לשגרה.
מחכים לחזור כבר בשנה הבאה… תרשמו ביומנים: 25-28 בספטמבר, 2018 :)