במסיבת עיתונאים שנערכה מוקדם יותר השבוע בטוקיו, יפן, הכריזו Salesforce.com וחברת הרכב טויוטה על שיתוף פעולה אסטרטגי שיניב פרי ראשון בדמות Toyota Friend, שירות חדשני מבוסס Salesforce Chatter אשר יחבר בין הרכב, הנהג, החברה וסוכנויות השירות שלה ברשת חברתית פרטית. בידיעה, שהתפרסמה גם באתר כלכליסט, נאמר בין היתר:
מנכ”ל Salesforce.com, מארק בניוף, ונשיא טויוטה העולמית, אקיו טויודה, השיקו הבוקר (ג’) את Toyota Friend, רשת חברתית פרטית ללקוחות טויוטה ומכוניותיהם. Toyota Friend מחברת את הנהג לטויוטה ולסוכנויותיה לקבלת מענה ולתשובות לבעיות. השירות יהיה זמין תחילה ביפן למכוניות החשמליות וההיברידיות שמייצרת טויוטה. כך מסרה חברת ServiceWise יישומים עסקיים, המתמחה במתן ייעוץ ושירותים מקצועיים בתחום CRM, נציגתה של Salesforce.com הבינלאומית בישראל.
ההשקעה המשותפת של החברות עומדת על כ-8.1 מליון דולר. גם מיקרוסופט משקיעה במיזם, שהינו חלק ממיזם שירותי המידע המתקדמים של טויוטה, TMC.
