"אנו מצויים בעידן תחרותי ודינמי, יותר מאשר אי פעם. המשימה הראשונה במעלה של ארגונים היא הידוק הקשר עם הלקוחות שלהם, ויש לעשות זאת בכל ערוץ תקשורת – במייל, בטלפון וברשת", כך אמר ז'אן פיליפ בארט, סגן נשיא למכירות Salesforce Marketing Cloud לאזור אירופה והמזרח התיכון.

ServiceWise יישומים עסקיים, המתמחה במתן ייעוץ ושירותים מקצועיים בתחום CRM, סייעה השנה לעמותת עלם להטמיע מערכת CRM של Salesforce.com, כדי לנהל את עבודת הליבה שלה.