לכל מערכת CRM – למעשה, לכל מערכת מידע שהיא - יש יכולות פונקציונליות בצד אוסף מתפתח תמידית של best practices, שמהווים את תמצית הידע היישומי אודותיה. כאשר גוף יישום מקצועי…

כבר כתבנו לא פעם על Chatter, שכבת ה-collaboration העשירה של Salesforce.com. בין היתר ציינו את המאמצים שהחברה משקיעה ביכולות הללו ואת הפוקוס ש-Chatter מקבלת. אולם עד עתה, על מנת להשתמש…

קשה להאמין שלפני שלוש שנים בלבד המושג “חנות אפליקציות” לא אמר דבר לאיש מלבד אולי אנשים בודדים בתעשיית הסלולר. מהפכת האייפון והצלחתה המסחררת של ה-App Store, חנות האפליקציות של אפל,…